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Percorso automotive

La collaborazione tra Performa.me e DR Italia per la formazione dedicata al reparto commerciale
mira a potenziare le competenze del team di DR Italia attraverso programmi mirati su tre pilastri fondamentali: vendita, marketing, customer service.
Grazie a questa sinergia, le persone potranno acquisire nuove abilità e strategie per migliorare l’efficacia delle vendite consulenziali, offrire un servizio clienti eccellente e ottimizzare le attività di marketing.

Moduli formativi

 

Tecniche di vendita

Conoscere la comunicazione emotiva e apprendere le tecniche per chiudere contratti. Essere in grado di creare sempre un clima positivo ed empatico con i clienti.

Vendita dei servizi

Conoscere l’importanza e le tecniche per la vendita di servizi aggiuntivi durante la proposta commerciale, attraverso una comunicazione efficace e domande chiavi.

Telefonata efficace

Imparare la giusta comunicazione per essere più efficace nelle telefonate attraverso un processo di empatia con l’altra persona, imparare le giuste strategie per impostare, gestire e monitorare le telefonate.

Team building

Assimilazione di tecniche e nozioni per fare squadra. Prove pratiche per diventare un gruppo di lavoro con un obiettivo comune ma definendo i ruoli delle varie parti.

Digital marketing

Acquisire le competenze per l’analisi, la strategia e la pianificazione. Imparare a definire tutti i processi di marketing per una comunicazione pubblicitaria efficace.

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