In un mondo sempre più connesso e globalizzato, far crescere la nostra Azienda all’estero è diventato più accessibile ma non per questo più facile. Storicamente e prima dell’avvento di Internet, tutte le attività commerciali nascevano per offrire un servizio locale con l’obiettivo di risolvere un problema o per creare valore. Una volta riuscito a consolidare il mercato locale con un prodotto o servizio che funziona, quasi tutte le Aziende si confrontano con una concorrenza locale pigra che per acquisire quote di mercato spesso utilizza scorciatoie commerciali come l’applicazione di sconti eccessivi che riducono i margini di tutti.
Per potersi distinguere dalle Aziende che utilizzano il prezzo più basso come elemento differenziante bisogna puntare sull’eccellenza e andare sul mercato internazionale creando valore in maniera unica e distintiva per attirare nuovi Clienti Internazionali. Da Italiani, abbiamo un vantaggio quando ci presentiamo sui mercati Internazionali: ci viene riconosciuto da tutti un valore creativo e una capacità manageriale coinvolgente ed empatica, ma spesso non ci viene riconosciuta da subito la professionalità di alto livello necessaria per entrare e consolidare nuovi mercati e in Aziende strutturate e mature dove tutto dev’essere perfetto.
Curiosamente, essere una piccola o media Azienda Italiana all’estero può essere un grosso vantaggio diversamente da quanto istintivamente si possa pensare: spesso cerchiamo di posizionarci come Aziende più grandi di quello che siamo realmente, credendo che la dimensione sia un elemento determinante come lo è per Aziende per esempio Tedesche. La nostra unicità, qualunque sia, è quello che ci rende davvero interessanti a dei potenziali Clienti stranieri e non la ricerca di uguagliare i nostri concorrenti più strutturati
In questa giornata dedicata a come incrementare le vendite internazionali parleremo di strategie, idee, errori da evitare e cercheremo di dare delle risposte a tutte le domande che un’Azienda dovrebbe porsi e saper rispondere per avere successo in un mercato ipercompetitivo e interconnesso. Per essere davvero competitivi a livello Internazionale bisogna partire con le idee molte chiare, una grande determinazione e non avere fretta di arrivare alla destinazione finale: incrementare e consolidare le vendite internazionali. Bisogna partire per questo viaggio preparati, assicurandosi di avere tutto il necessario per affrontare in maniera professionale cambi di percorso nel caso in cui si dovessero trovare ostacoli o magari percorsi più veloci grazie a dei Partner già presenti nei mercati in cui vogliamo incrementare le nostre vendite. Passi fondamentali sono anche quelli di partire dal mercato ideale per la nostra realtà, avere anche dei partner logistici veramente validi, strumenti di marketing dedicati e la flessibilità da parte delle nostre Aziende di adattarsi a standard diversi dei nostri ma identici a quelli dei Mercati dei nostri potenziali Clienti.
Vendere senza confini
Il metodo spiegato nel corso è il frutto di un modello di Business applicato in diversi settori industriali e in diverse contesti Aziendali sia Italiani che Esteri. Dobbiamo diventare degli Chef professionisti delle vendite e conoscere tutti gli ingredienti e le combinazioni del commercio internazionale per diventare come un ristorante stellato Italiano e offrire un’esperienza indimenticabile per i nostri Clienti. Per vincere nei mercati internazionali dobbiamo offrire un qualcosa di evidentemente eccellente, qualcosa che il mercato locale non offre o fare in modo che la nostra unicità ci renda la scelta più razionale ma allo stesso tempo anche quella più emozionale. Come un ottimo ristorante italiano all’estero, con orgoglio, possiamo competere con qualsiasi Azienda e Multinazionale al mondo se riusciamo a porci ai nostri Clienti Internazionali come delle persone, delle Aziende che pur se più lontane sono più veloci e precise nella risoluzione dei loro problemi. Per incrementare le vendite internazionali bisogna essere eccellenti, tutti i giorni in tutto quello che facciamo. “Good enough, is not enough anymore”.
In questo percorso formativo verrà spiegato come valorizzare commercialmente Clienti esistenti e come crearne di nuovi condividendo esperienze personali sia di Start-up che di Multinazionali quotate in borse straniere. In questa giornata dedicata alle Vendite Internazionali verranno condensate e spiegate nel dettaglio le attività svolte nel primo anno del programma “International Growth Program“, un modello che utilizzo da più di 20 anni e che offre le basi per aprire e consolidare con successo qualsiasi mercato internazionale.
Perché è importante per un’Azienda incrementare le Vendite Internazionali?
Bisogna essere chiari sui motivi per i quali vogliamo incrementare le vendite internazionali
- Le PMI che esportano e investono all’estero sono più solide delle imprese che operano soltanto all’interno dei confini nazionali e crescono ad un ritmo maggiore (https://www.sace.it/).
- Altri due motivi principali che spingono le Aziende a voler aumentare le vendite Internazionali sono: incrementare vendite, ridurre costi fissi (www.smeup.com).
- Per estendere il ciclo di vita di alcuni prodotti
Le capacità indispensabili per affrontare e costruire un mercato internazionale da Italiani nel mondo sono:
- Mirare all’eccellenza:fare cose ordinarie in maniera straordinaria (John W. Gardner) “Excellence is doing ordinary things extraordinarily well.”
- Creare Relazioni:La fiducia si guadagna goccia a goccia, ma si perde a litri (Kevin Plank) “Trust is built in drops and lost in buckets.”
- Attitudine all’ascolto:“L’arte della conversazione sta nel saper ascoltare” (Malcolm Forbes) “The art of conversation lies in listening”
Per diventare Partner di Clienti Internazionali bisogna adottare un atteggiamento congruo ed in linea con quelle delle Aziende Clienti per creare Relazioni durature e sempre migliori.
Le organizzazioni eccellenti raggiungono e mantengono eccezionali livelli di prestazione che raggiungono o superano le aspettative di tutti.
- Be honest
- Be responsive
- Be of help
Il nostro compito è quello di costruire relazioni di lungo periodo con persone alle quali chiederemo costantemente di credere in noi assumendosi dei rischi nello scegliere i nostri prodotti, le nostre soluzioni.