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GenereCorso in loco
Il corso si concentra sull’acquisizione di competenze per comunicare efficacemente, gestire conflitti e promuovere un ambiente collaborativo in ambito lavorativo. Affronta tematiche legate alla comunicazione interpersonale e alla risoluzione costruttiva dei problemi tra colleghi.
1 Comunicazione Efficace:
- Fondamenti della comunicazione.
- Competenze verbali e non verbali.
- Stili di comunicazione.
2 Gestione dei Conflitti:
- Cause e risoluzione.
- Tecniche di mediazione.
- Ambiente di lavoro collaborativo.
3 Ascolto Attivo:
- Importanza e tecniche.
- Applicazioni pratiche.
4 Costruzione di Relazioni Positive:
- Strategie relazionali.
- Clima collaborativo.
- Gestione delle diversità.
5 Feedback Costruttivo:
- Principi e forniture efficaci.
6 Affrontare Situazioni Difficili:
- Identificazione e gestione.
- Strategie preventive.
7 Crescita Personale e Team Building:
- Ruolo della crescita personale.
- Attività di team building.
- Mentalità di apprendimento.
8 Applicazione Pratica:
- Analisi casi reali.
- Piani di miglioramento individuali.