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    Formazione Professionale Certificata Brescia

     

    Aumentare le vendite è la meta finale di un percorso articolato che passa attraverso ascolto, empatia e modalità di comunicazione.

    L’aumento delle vendite è l’obiettivo di ogni professionista e imprenditore. Per aumentare le vendite dobbiamo però in primis essere certi di poter sostenere e gestire efficacemente un incremento degli ordini e soprattutto dobbiamo sapere come farlo.

    I clienti sono anzitutto persone. E, come tali, hanno bisogno di attenzione, di comprensione e di ascolto. Ciascuno di loro ha esigenze ben precise che oltrepassano il prodotto o servizio che offriamo.

    La crescita delle vendite è legata ai rapporti interpersonali che siamo in grado di instaurare con i nostri clienti e con i prospect. Si tratta di un’attitudine da imparare e sviluppare, basata su ascolto, empatia, comunicazione efficace e finalizzata.

    In questo percorso di formazione il nostro business coach ci prende per mano e ci porta a ripercorrere i percorsi che rendono la vendita efficace e di valore per il Cliente.

    Infatti scoprire e conoscere il cliente è un processo di empatia e di ascolto attivo con l’altra persona!

    Obiettivi

    • Valorizzare la tua offerta in base alle esigenze del Cliente
    • Definire i momenti chiave del processo di vendita
    • Conoscere la comunicazione emotiva e le tecniche per accelerare i tempi di chiusura dei tuoi contratti
    • Apprendere come ottenere il consenso degli interlocutori attraverso la gestualità e la comunicazione non verbale.
    • Sviluppare in ogni colloquio un clima positivo ed empatico con il tuo cliente
    • Sviluppare un approccio positivo e propositivo verso i potenziali clienti
    • Analizzare i bisogni dei clienti e le opportunità di sviluppare business
    • Evidenziare la situazione del cliente, coinvolgendolo per formulare proposte efficaci
    • Gestire indecisioni ed obiezioni per giungere ad una chiusura positiva del colloquio

    Contenuti

    • Il processo d’acquisto
    • L’offerta di valore
    • Le esigenze dei clienti
    • Sei passi nella vendita
    • Che stile di vendita hai?
    • I segnali non verbali
    • Gestire le obiezioni